Aleyna Coskun Collection

Sıkça Sorulan Sorular

Kiralama, satın alma, teslimat ve randevu süreçleri hakkında merak edilenleri sizin için derledik.

Kiralık ürünlerde teslimat nasıl yapılır?

Kiralık ürünlerde teslimat süreci, ürünün kullanılacağı tarih dikkate alınarak planlanır. Ürünün, giyileceği tarihten bir gün önce müşterinin elinde olacak şekilde gönderilmesine özen gösterilir.

Kiralık ürünü ne zaman iade etmem gerekiyor?

Kiralama süresi, ürün teslim tarihinden itibaren 1 gündür. Kiralanan ürünün, belirlenen iade tarihinde ve mesai bitimine kadar teslim edilmesi gerekmektedir.

Kiralık ürünlerde sözleşme onayı zorunlu mu?

Evet. Kiralık ürünlerde sipariş oluşturmadan önce kiralama sözleşmesinin okunması ve onaylanması gerekmektedir. Onay verilmeden kiralık ürün siparişi tamamlanamaz.

Satılık ürünler ne zaman kargoya verilir?

Hazır beden satılık ürünler, sipariş onayından sonra ortalama 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Mağazada ürünleri deneyebilir miyim?

Evet. Mağazamızı ziyaret ederek satılık ve kiralık elbise modellerimizi yakından inceleyebilir, özel gününüz için size en uygun modeli seçebilirsiniz. Randevu ve detaylı bilgi için WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Özel dikim veya kişiye özel ürünlerde iade var mı?

Müşterinin özel ölçüsüne, isteğine veya kişisel talebine göre hazırlanan özel dikim ürünlerde iptal, iade ve değişim kabul edilmeyebilir. Bu ürünler kişiye özel hazırlandığı için süreç ayrıca değerlendirilir.

Kiralık üründe hasar oluşursa ne olur?

Kiralanan ürün müşteriye temiz ve hasarsız olarak teslim edilir. İade sırasında üründe leke, yırtık, deformasyon, aksesuar kaybı veya benzeri bir hasar tespit edilirse, gerekli tamirat ve tadilat masrafları kiralama sözleşmesi kapsamında müşteriden talep edilebilir.

Aleyna Coskun Collection ile nasıl iletişime geçebilirim?

Ürünler, kiralama süreci, satın alma seçenekleri ve randevu talepleriniz için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon / WhatsApp: 0554 149 02 61