Randevu Koşulları

Randevu Oluşturma

Randevu oluştururken seçilen mağaza, tarih ve saat bilgilerinin doğru kontrol edilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Randevu işlemi tamamlandığında sistem tarafından onay bilgisi paylaşılmaktadır.

Randevu Süresi

Mağaza randevuları 60 dakika olarak planlanmaktadır. Her müşterimize yeterli süre ayrılabilmesi için randevu saatinde mağazada hazır bulunulması rica edilir.

Gecikme yaşanması durumunda randevu süresi uzatılamayabilir.

İptal ve Değişiklik

Randevuya katılamayacağınız durumlarda iptal veya değişiklik talebinizi randevu saatinden en az 24 saat önce iletmeniz rica edilir.

Haber verilmeden kullanılmayan randevularda yeni randevu talepleri mağaza yoğunluğuna göre değerlendirilebilir.

Randevunun Kapsamı

Randevu süresince kiralık, özel dikim ve hazır elbise modellerimiz incelenebilir. Ürün denemeleri, beden ve stok uygunluğuna göre gerçekleştirilmektedir.

Randevu oluşturulması herhangi bir satın alma veya kiralama zorunluluğu oluşturmaz.

Ürün Uygunluğu ve Stok Bilgisi

Ürünlerin mağaza, renk, beden ve tarih bazlı uygunluğu değişiklik gösterebilir. Belirli bir ürün için randevu oluşturulması, ürünün randevu tarihinde kesin olarak müsait olduğu anlamına gelmez.

Özel Dikim Görüşmeleri

Özel dikim taleplerinde model, ölçü, renk, teslim tarihi ve üretim süreci mağaza görüşmesi sırasında değerlendirilir. Kesin fiyatlandırma ve teslim bilgileri, müşteri talebi netleştikten sonra paylaşılır.

Müşteri Bilgileri

Randevu oluşturulurken paylaşılan ad, iletişim ve rezervasyon bilgileri yalnızca randevu sürecinin yürütülmesi, müşteriye ulaşılması ve hizmetin planlanması amacıyla kullanılmaktadır.

Mağaza Düzeni

Mağaza yoğunluğu, ürün hazırlığı veya beklenmeyen durumlar nedeniyle randevu saatlerinde kısa süreli değişiklikler yaşanabilir. Böyle bir durumda müşteriye iletişim bilgileri üzerinden bilgi verilir.